俄罗斯赫鲁尼切夫航天中心新闻秘书博布列涅夫对媒体表示，根据初步消息，二级火箭飞行中出现了故障，导致携带的卫星未能进入预定轨道。他说：“准确的事故原因将由事故调查委员会公布。”

　　“质子-M”火箭于莫斯科时间6日2时43分(北京时间6日6时43分)点火升空，原定于飞行593秒后与卫星分离。

　　“JCSAT-11”卫星属于日本卫星通信运营商JSAT公司，由美国洛克希德·马丁公司研制。